單項選擇題政府總體形象設計是在科學調(diào)查研究的基礎上，具體確定行政組織形象的總體框架和內(nèi)涵，不包括（）。

A.行政組織形象定位
B.確定行政組織形象目標
C.確定行政組織形象標識
D.設立專職質(zhì)量管理機構(gòu)


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1.單項選擇題政府公共關(guān)系廣告的內(nèi)容是（）。

A.在最短的時間里，直接推銷某種產(chǎn)品或服務
B.介紹自己產(chǎn)品的情況，宣傳自己產(chǎn)品的功能和效果
C.宣傳某項社會公益服務和公益事業(yè)
D.提供商品信息，以吸引觀眾

3.單項選擇題不屬于政府內(nèi)部公共關(guān)系溝通方式的障礙的，是（）。

A.語言溝通方式所造成的障礙
B.溝通渠道選擇不當造成的障礙
C.信息溝通中冗量過大造成的障礙
D.知識經(jīng)驗水平的差距導致的障礙

4.單項選擇題在政府內(nèi)部公共關(guān)系活動中，下行溝通是指（）。

A.政府組織集體成員和基層公眾通過一定的渠道與管理決策層所進行的自下而上的信息交流
B.在政府系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動
C.管理者對政府工作人員所進行的自上而下的信息溝通
D.在政府系統(tǒng)中層次相當?shù)膫€人或團體之間所進行的信息傳遞和交流

5.單項選擇題在政府內(nèi)部公共關(guān)系活動中，橫向溝通指的是（）。

A.管理者對政府工作人員所進行的自上而下的信息溝通
B.在政府系統(tǒng)中層次相當?shù)膫€人或團體之間所進行的信息傳遞和交流
C.政府組織集體成員和基層公眾通過一定的渠道與管理決策層所進行的自下而上的信息交流
D.在政府系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動