單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于公司戰(zhàn)略的定義中,表述正確的是()。

A.傳統(tǒng)概念認(rèn)為戰(zhàn)略只包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑,而不包括企業(yè)終點(diǎn)本身
B.現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略是公司為之奮斗的終點(diǎn)與公司為達(dá)到他們而尋求的途徑的結(jié)合物
C.現(xiàn)代概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性,競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性
D.傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的適應(yīng)性,全局性和長期性


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1.問答題綜合題:資料一:在汽車的銷售模式中,4S店是占據(jù)主流的銷售模式。但大多數(shù)汽車企業(yè)的4S店都集中在北京、上海等一線城市,銷售網(wǎng)點(diǎn)分布不均勻。據(jù)國家工商總局統(tǒng)計(jì),2008年初,全國辦理合法注冊的汽車經(jīng)銷商企業(yè)近33000家,到2008年上半年,全國4S店已經(jīng)達(dá)到7644家,同質(zhì)化比較嚴(yán)重。同一城市,同一品牌的汽車會(huì)出現(xiàn)2到3家的經(jīng)銷商,各經(jīng)銷商對消費(fèi)者的爭奪十分明顯。降價(jià)促銷、購車贈(zèng)送禮品、維修或代金券的現(xiàn)象非常普遍。根據(jù)統(tǒng)計(jì),銷售排名位居前10位的汽車廠家占了全國汽車產(chǎn)銷量的近80%。許多供應(yīng)商通過授權(quán)、代理等模式直接控制下游的汽車銷售商。在價(jià)格方面,汽車的銷售價(jià)格主要由供應(yīng)商確定,銷售商銷售整車只能通過供應(yīng)商的銷售返利獲取微額利潤,毛利率約為4%-5%。除了銷售整車之外,4S店也進(jìn)行零部件的銷售,但是由汽車生產(chǎn)商選擇特定零部件生產(chǎn)商生產(chǎn)汽車零部件,廠商統(tǒng)一采購后按照汽車銷售商需求進(jìn)行零部件發(fā)售。一般而言,建設(shè)一家4S店的成本在1500~2500萬,對于產(chǎn)品采購,廠商一般要求提前付款,不允許賒銷,一般還要向廠家交納300~500萬元的保證金,對于專用設(shè)備的采購一般在900萬~1200萬元。在渠道建設(shè)方面,銷售商需要招募有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員及進(jìn)行渠道滲透,也需要投入大量的廣告促銷宣傳費(fèi)(每月約為2~5萬元)。汽車購買者分為個(gè)人消費(fèi)者和政府、公司集體采購者兩類。個(gè)人消費(fèi)者購買量小,購買頻率低。而政府和公司的集體采購,一般量比較大,會(huì)經(jīng)過招投標(biāo)或者協(xié)商的形式進(jìn)行。2005年4月1日起正式實(shí)施的《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》規(guī)定,除專用作業(yè)車以外,所有汽車銷售店必須從廠家領(lǐng)取經(jīng)銷授權(quán)牌照。另外《汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》規(guī)定,2006年起所有自產(chǎn)汽車產(chǎn)品均要實(shí)現(xiàn)品牌銷售和服務(wù)。原已核準(zhǔn)的企業(yè),應(yīng)在2006年12月31日前取得汽車供應(yīng)商授權(quán),過渡到品牌汽車經(jīng)銷商。這意味著哪些沒有取得廠家授權(quán)的二級、三級經(jīng)銷商將被淘汰出局。而從目前的情況來看,這部分經(jīng)銷商的數(shù)量占經(jīng)銷商總數(shù)的一半以上。從經(jīng)濟(jì)環(huán)境上來看,進(jìn)入2004年以來,我國汽車銷售市場增幅急劇下降。從國家統(tǒng)計(jì)局透露的消息中分析,目前大約有40萬輛車處于庫存積壓狀態(tài),銷售商們頻頻降價(jià),致使大部分有購買意愿的人處于一種持幣待購的狀態(tài)中。于是市場再度萎縮,價(jià)格繼續(xù)下降。在嚴(yán)峻的汽車銷售形勢逼迫下只有三分之一的汽車經(jīng)銷商贏利,三分之一的汽車經(jīng)銷商虧損,另外三分之一的汽車經(jīng)銷商收支持平。事實(shí)上2004年已經(jīng)開始出現(xiàn)部分店倒閉易手的情況,2005年這種情況不僅沒有改觀反而有加劇的現(xiàn)象。然而,根據(jù)調(diào)查顯示,汽車作為一種交通工具,其替代產(chǎn)品主要有摩托車、電動(dòng)車和自行車。目前汽車被更多的賦予了社會(huì)地位與事業(yè)身份象征。許多地區(qū)已經(jīng)禁止在市區(qū)內(nèi)駕駛摩托車。隨著全球綠色環(huán)保運(yùn)動(dòng)的興起及石油價(jià)格的日益升高,城市交通狀況、居住環(huán)境的惡化,越來越多的消費(fèi)者選擇乘坐公共交通和環(huán)保出行方式,在許多發(fā)達(dá)國家,公共交通及環(huán)保的交通工具已經(jīng)開始成為汽車消費(fèi)的替代產(chǎn)品。資料二:A公司是一汽大眾在西南地區(qū)第一家主流品牌專營4S店。該4S店位于成都市內(nèi),是四川某知名汽車企業(yè)集團(tuán)旗下的全資子公司。公司的經(jīng)營理念是"誠實(shí)、誠懇、誠信",宗旨是倡導(dǎo)"顧客至上"主義,企業(yè)目標(biāo)是保持唯一、爭創(chuàng)第一。該店被評為成都最值得信賴的4S店之一,擁有很好的企業(yè)形象。對于整車銷售而言,成都的消費(fèi)者喜歡"貨比三家",汽車大賣場好像更符合這種習(xí)慣。而對r售后服務(wù)而言,該4S店銷售的是高端品牌,服務(wù)更趨于專業(yè)化,品牌信譽(yù)度也更高,這一點(diǎn)迎合了對售后服務(wù)比較看中的中高檔車主的胃口,這部分用戶價(jià)格敏感度不高,愿意而且有能力支付高價(jià)以享受高品質(zhì)有保障的服務(wù)。但該店經(jīng)營品牌單一化,不利于消費(fèi)者比較。從技術(shù)上來看,4S店的技術(shù)主要體現(xiàn)在售后服務(wù),汽車作為高價(jià)值的大眾消費(fèi)品,其售后服務(wù)的投入成本比較大,許多銷售商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力很難達(dá)到"三位一體"或"四位一體"的要求。在售后服務(wù)這一點(diǎn)上,該店擁有專業(yè)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu),有良好布局的車間、專業(yè)的設(shè)備設(shè)施,以及精致典雅的客戶休息區(qū)和維修人員(80%以上的售后人員都有國家級專職從業(yè)證書),而且服務(wù)項(xiàng)目較為完善,如預(yù)約服務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、索賠服務(wù)、急救服務(wù)等。但信息反饋這一點(diǎn)上做得還有所欠缺,客戶都是憑自覺來店內(nèi)進(jìn)行保養(yǎng),而沒有店內(nèi)提醒,維修保養(yǎng)后的回訪也不定期。要求:(1)根據(jù)資料一和資料二,請使用SWOT分析法,對A公司進(jìn)行外部和內(nèi)部環(huán)境分析;(2)根據(jù)資料一和資料二,使用產(chǎn)業(yè)五種競爭力對4S店的競爭格局進(jìn)行分析。
2.問答題某檢察院接到舉報(bào):A工程公司供銷科科長張某在外購買高檔房,與其收入明顯不符。調(diào)查后發(fā)現(xiàn)張某權(quán)力很大,每年公司的供應(yīng)材料幾乎由他一手操辦。按內(nèi)部規(guī)定,一次性采購款超過30萬元的應(yīng)由上級領(lǐng)導(dǎo)審批,但只要"把好尺度"不"上線",所有業(yè)務(wù)都由科長一人說了算。2000年4月至案發(fā),張某當(dāng)科長近10個(gè)月,受賄達(dá)17余萬元。而追根溯源,拉張下水的是供應(yīng)科采購員李某。張上任之初,李就授意某商行經(jīng)理,為了多接業(yè)務(wù),在張的辦公室里給張1萬元"見面禮"。同樣,經(jīng)李介紹,張收了某私營物資公司1萬元,以購買450萬元的供應(yīng)材料作為回報(bào)。而在此前后,李某本人也利用采購權(quán),受賄9.21萬元。隨著案件深入,與工程分包、材料采購有關(guān)的高層領(lǐng)導(dǎo)也紛紛落馬。熊某,加工科科長,主管鋼結(jié)構(gòu)外發(fā)加工業(yè)務(wù)。1998年起,他先后收受數(shù)家加工單位賄賂6.6萬元。俞某,金屬結(jié)構(gòu)廠副廠長,利用負(fù)責(zé)外發(fā)加工項(xiàng)目的職務(wù)便利,收受承包人"感謝費(fèi)"4萬元。朱某,金屬結(jié)構(gòu)廠廠長,存購買設(shè)備等方面"做手腳",撈進(jìn)不義之財(cái)6.4萬元。徐某,副經(jīng)理,主管公司所有工程項(xiàng)目的施工。在麻將桌上,業(yè)務(wù)單位的5萬元借款不明不白成了"禮金"。同案牽扯出來的還有公司下屬原壓力容器廠副廠長陳某和公司機(jī)械部部長祝某,兩人在2000年7月至2001年3月初,通過截留、套現(xiàn)等方式,貪污數(shù)萬元。要求:(1)簡述我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的目標(biāo);(2)就案例而言,按企業(yè)的內(nèi)部規(guī)定,一次性采購款超過30萬元的應(yīng)由上級領(lǐng)導(dǎo)審批,但只要"把好尺度"不"上線",所有業(yè)務(wù)都由科長一人說了算。這一現(xiàn)象說明了什么問題?(3)案例中的種種受賄和舞弊現(xiàn)象,說明了什么。
3.問答題甲公司是一家以生產(chǎn)干巾和紙巾發(fā)展起來的企業(yè),經(jīng)過20多年的發(fā)展,該企業(yè)已經(jīng)在家庭生活用紙方面(包括紙尿褲),成為國內(nèi)該行業(yè)的老大,年銷售額達(dá)百億元人民幣。雖然該行業(yè)是高度競爭的行業(yè),但該企業(yè)憑借著"傳統(tǒng)渠道"優(yōu)勢,全國約有35萬家終端銷售點(diǎn)(如小賣部),龐大的銷售隊(duì)伍,達(dá)1萬人,加上產(chǎn)品質(zhì)量比競爭對手好,所以該企業(yè)每年增長率達(dá)30%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他競爭對手。這家企業(yè)擁有一個(gè)較好的管理隊(duì)伍。由于家庭生活用紙屬于快速消費(fèi)品,該企業(yè)擁有寬裕的現(xiàn)金流,凈現(xiàn)金流達(dá)幾十億元。該企業(yè)最近改變了以前單一經(jīng)營領(lǐng)域的理念,通過資本市場運(yùn)作,控股一家食品企業(yè),以生產(chǎn)果凍、薯片這類小食品為主。在購買的當(dāng)天,該公司的股票立即下跌了12%,振蕩幅度超過20%,投資者多數(shù)不看好。認(rèn)為"生產(chǎn)一家紙巾的企業(yè),怎么能管理好生產(chǎn)食品的企業(yè)。技術(shù)完全不相干"會(huì)讓消費(fèi)者認(rèn)為"一邊從口入,一邊從屁股出"等議論。但該企業(yè)老總非常有信心,因?yàn)槠髽I(yè)擁有各種優(yōu)勢可支持食品行業(yè)的發(fā)展,且食品的品牌與原有品牌一樣,還是原來公司生產(chǎn)。果然第二年,該食品企業(yè)銷售額就漲了50%。所以老總說,食品是該企業(yè)未來的增長點(diǎn)。同時(shí)該企業(yè)也購買了一家化妝品生產(chǎn)企業(yè),主要生產(chǎn)洗手液、洗發(fā)水、沐浴露及女士化妝品,結(jié)果幾年來,該化妝品企業(yè)一直虧損。所以該企業(yè)另外建立了一套班子來進(jìn)行管理,以解決問題。要求:(1)企業(yè)多元化戰(zhàn)略類型有哪幾種?(2)上述企業(yè)的多元化屬于哪一種戰(zhàn)略類型?(3)簡述企業(yè)多元化的原因。
4.問答題作為中國第四大能源進(jìn)口戰(zhàn)略通道,中緬油氣管道緬甸和中國段分別于2010年6月3日和9月10日開工建設(shè)。原油管道中國段全長1631公里;天然氣管道中國段全長1727公里;緬甸段油氣管道并行鋪設(shè),全長771公里。正式投運(yùn)后,該油氣管道每年將向中國輸送2200萬噸原油和120億立方米天然氣。對于中緬油氣管道項(xiàng)目的意義,業(yè)界及媒體都用熱情贊美之詞給予高度評價(jià),認(rèn)為中緬油氣管道對外徹底破解了"馬六甲困局",對內(nèi)填補(bǔ)了中國西南地區(qū)原油運(yùn)輸?shù)目瞻祝軌驑O大地保障中國石油安全,在地緣政治方面具有重大戰(zhàn)略意義。但是,如果深入了解緬甸目前的社會(huì)政治局勢及其發(fā)展趨勢,詳細(xì)考察中國油氣進(jìn)口來源及運(yùn)輸?shù)恼w格局,以及中國西南地區(qū)的油氣加工能力、消費(fèi)水平、管網(wǎng)建設(shè)等等因素,就會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際上中緬油氣管道對于破解"馬六甲困局"的作用微乎其微,各種條件所限使中緬油氣管道對保障中國石油安全的作用也將大打折扣,相反,中緬油氣管道面臨的國際政治風(fēng)險(xiǎn)卻在迅速增大,未來國內(nèi)需要的配套建設(shè)與投資也仍然是任重道遠(yuǎn)。(1)中緬油氣管道沿途地貌復(fù)雜,環(huán)境惡劣,如果員工業(yè)務(wù)能力達(dá)不到要求或者不按照安全生產(chǎn)要求進(jìn)行作業(yè),容易造成重大意外傷亡。為此公司為所有相關(guān)員工購買了高額的意外傷亡保險(xiǎn)。(2)目前緬甸政局的不確定性。民主化后的緬甸在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)與政治改革的路徑選擇,不確定的前景令中國在緬項(xiàng)目面臨挑戰(zhàn)。中緬油氣管道項(xiàng)目,面臨著同樣的苦惱。自緬甸政治轉(zhuǎn)型以來,中資企業(yè)在緬屢屢受挫,三大"千億工程"中的密松電站項(xiàng)目和萊比塘銅礦項(xiàng)目被迫取消或停工。碩果僅存的中緬油氣管道,正面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)--該項(xiàng)目協(xié)議是在前軍政府時(shí)期簽署,這不利于中國在緬甸樹立發(fā)展民生的形象,也容易遭到民眾反對。對此,中國政府和投資公司一直努力促成緬甸政局穩(wěn)定。(3)該工程對沿途自然環(huán)境破壞嚴(yán)重。中緬油氣管道的"插入",打破了沿途的田園風(fēng)光。工程所過之處,塵土飛揚(yáng),路邊學(xué)校的孩子們咳嗽不已。到了雨季,更是泥濘不堪,在工地上打零工的當(dāng)?shù)厝诵枰粩喟醽泶u頭和石板墊泥坑,才能保持工程車輛不陷進(jìn)去,周邊村子的村民只能手拎拖鞋光腳挪步。自中緬油氣管道動(dòng)工開始,就遭到緬甸一些非政府組織(NGO)和當(dāng)?shù)鼐用駨?qiáng)烈反對。這些人多次聚在該管道的起點(diǎn)--緬甸西海岸的皎漂市和馬德島,反對該項(xiàng)目。除了環(huán)保方面的指責(zé),NGO和當(dāng)?shù)鼐用竦牧硪徊粷M,是項(xiàng)目沿途地區(qū)的多數(shù)居民未能從油氣資源中獲益。對此,投資公司準(zhǔn)備給予當(dāng)?shù)鼐用褚欢ǖ奈镔Y和貨幣補(bǔ)償。(4)因不具備可控、足量的上游資源,中緬油氣管道項(xiàng)目將很難滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn);除了前期應(yīng)對復(fù)雜地貌而投入的巨資外,中石油還將面對投運(yùn)后每年不菲的過境費(fèi),這些都對項(xiàng)目盈利性構(gòu)成挑戰(zhàn)。要求:(1)根據(jù)上述資料,分析中緬油氣管道項(xiàng)目而臨的風(fēng)險(xiǎn);(2)分析上述資料中,投資公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具的類型。
6.多項(xiàng)選擇題下列屬于內(nèi)部控制評價(jià)應(yīng)遵循的原則的是()。

A.全面性原則
B.重要性原則
C.客觀性原則
D.適應(yīng)性原則

8.多項(xiàng)選擇題期權(quán)是在規(guī)定的一段時(shí)間內(nèi),可以以規(guī)定的價(jià)格購買或者賣出某種規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利。下列屬于期權(quán)合約內(nèi)容的有()。

A.期權(quán)能夠買入或者賣出的規(guī)定資產(chǎn)
B.執(zhí)行價(jià)格
C.期權(quán)有效期截止的時(shí)間
D.為獲得該期權(quán),期權(quán)的持有人付出的代價(jià)

9.多項(xiàng)選擇題與發(fā)達(dá)國家跨國公司外向投資相比,發(fā)展中國家跨國公司對外直接投資的優(yōu)勢主要包括()。

A.對發(fā)展中東道國具有更大的創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的潛力
B.有益聯(lián)系和技術(shù)吸收的可能性較大
C.有可能直接推動(dòng)提高發(fā)展中國家的生產(chǎn)能力
D.在進(jìn)入模式上往往是更多地采取并購而不是新建投資的方式

10.多項(xiàng)選擇題在平衡計(jì)分卡業(yè)績衡量方法下,下列各項(xiàng)中屬于滯后指標(biāo)的有()。

A.新客戶開發(fā)率
B.客戶滿意度
C.盈利率
D.顧客關(guān)系

最新試題

簡要說明一下戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的種類,并判斷凱樂公司此次變革的時(shí)機(jī),以及可能選擇的模式。

題型:問答題

面臨風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)可以采取多種不同的措施進(jìn)行管理,下列屬于采用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于資金管理活動(dòng)的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)在辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)時(shí)需要對擔(dān)保申請人的情況進(jìn)行調(diào)查,下列情形中屬于不得提供擔(dān)保的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

甲公司是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè),目前已經(jīng)進(jìn)入成熟期,公司領(lǐng)導(dǎo)層為了避免投資和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),決定與一家日化企業(yè)合作,開發(fā)日化新產(chǎn)品,這時(shí)候甲公司可采用的組織結(jié)構(gòu)類型有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

分析甲公司面對的風(fēng)險(xiǎn)種類。

題型:問答題

問題類業(yè)務(wù)通常是現(xiàn)金流量最差的,例如在產(chǎn)品生命周期中處于引進(jìn)期、因種種原因未能開拓市場局面的新產(chǎn)品即屬此類問題的業(yè)務(wù)。下列關(guān)于問題類業(yè)務(wù)的表述中正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

W銀行與客戶約定的利率超出了人民銀行規(guī)定的基準(zhǔn)利率幅度,受到了監(jiān)管機(jī)關(guān)的行政處罰。該銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于工業(yè)細(xì)分的說法中,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于子公司現(xiàn)金余額的集中的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題