口語(yǔ)表達(dá)中要學(xué)會(huì)使用停頓方法，常見(jiàn)的停頓有語(yǔ)法停頓、（）、感情停頓及特殊停頓。

推銷員通過(guò)提問(wèn)的方式激發(fā)顧客的興趣，進(jìn)而順利進(jìn)入洽談的一種方法屬于（）。

運(yùn)用眼神的方法中把視線集中到某一點(diǎn)或某一方面的方法是（）。

任何演講內(nèi)容都要受到演講目的的制約，常見(jiàn)的演講目的有告知、（）娛樂(lè)等。

動(dòng)在顧客之先，說(shuō)在顧客之前體現(xiàn)服務(wù)語(yǔ)言原則中的（）。

在社交中場(chǎng)合中的的“信用”除了守時(shí)還有（）

在人的各種感官可獲得的信息中，通過(guò)眼睛獲得的信息占（）以上。

演講前的”自我演練”，除了熟悉演講稿、設(shè)計(jì)語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)和體態(tài)動(dòng)作外，還有一個(gè)目的是（）。

手勢(shì)活動(dòng)的范圍中，表示積極向上或激昂的為（）手勢(shì)。

以下不屬于演講按形式分類的是（）。