單項(xiàng)選擇題

有一位客戶來(lái)到服務(wù)站,這時(shí)服務(wù)顧問(wèn)正在與另一位客戶通電話,服務(wù)顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)如何處理這種情況()

A.首先完成與電話客戶的通話
B.讓打電話的客戶不掛斷地等待,以便照顧身邊的客戶
C.向來(lái)店的客戶打個(gè)手勢(shì)表示迎候并完成與電話客戶的交談
D.問(wèn)一下打電話客戶是否可以等一會(huì)兒再打回電話

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