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關(guān)于保證金存款業(yè)務(wù),在交易結(jié)果確認(rèn)時(shí),若需凍結(jié)的,審核特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表打印的戶名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼等信息與客戶申請(qǐng)內(nèi)容是否一致。
在廣東農(nóng)信社大額支付系統(tǒng)查詢查復(fù)業(yè)務(wù)特殊異常處理中,往報(bào)發(fā)送失敗后,需對(duì)該筆往報(bào)進(jìn)行注銷(xiāo),并重新進(jìn)行發(fā)送。
同業(yè)存款賬戶銷(xiāo)戶不允許現(xiàn)金交易,只能以轉(zhuǎn)賬方式將存款轉(zhuǎn)入同一客戶號(hào)下的賬戶。
廣東農(nóng)信社柜員因崗位變動(dòng)等原因不用在數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)中處理相關(guān)業(yè)務(wù)超過(guò)1個(gè)月的,各社(行)人力資源部門(mén)應(yīng)在柜員離崗之日起3個(gè)工作日內(nèi)在數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)中將柜員狀態(tài)設(shè)置為停用狀態(tài)。
廣東農(nóng)信社規(guī)定柜組是指柜員開(kāi)展日常工作所從屬的崗位,不同柜組可設(shè)置不同的操作權(quán)限。
根據(jù)的內(nèi)部賬管理辦法:每季末決算前要對(duì)內(nèi)部賬戶掛賬進(jìn)行清理,對(duì)未能按時(shí)清理的掛賬,要逐筆查明原因、采取相應(yīng)的措施,及時(shí)進(jìn)行清理。
廣東農(nóng)信社重要空白憑證上繳過(guò)程中,當(dāng)在執(zhí)行重要空白憑證調(diào)出和重要空白憑證調(diào)入交易時(shí),系統(tǒng)提示必須進(jìn)行‘異常處理’時(shí),必須按異常處理流程處理,全部完成交易后才可執(zhí)行其它交易。因柜員未按流程操作,可能會(huì)導(dǎo)致異常處理無(wú)法正常操作需要通過(guò)技術(shù)手段干預(yù)數(shù)據(jù)庫(kù),若出現(xiàn)此問(wèn)題需要按相關(guān)報(bào)障流程報(bào)省聯(lián)社報(bào)障中心。
按銀行卡其他業(yè)務(wù)的規(guī)定,對(duì)于少量數(shù)據(jù)處理失敗或多免除的年費(fèi)記錄,可通過(guò)系統(tǒng)‘[037210]維護(hù)卡明細(xì)(卡名稱/年費(fèi))’交易進(jìn)行銀行卡年費(fèi)維護(hù)。
按廣東農(nóng)信社大額支付系統(tǒng)來(lái)賬交易處理的要求,對(duì)已入賬的來(lái)賬,要求通過(guò)‘[492042來(lái)賬報(bào)單打印]’交易,使用一式兩聯(lián)《業(yè)務(wù)憑證》打印來(lái)張報(bào)單。
廣東農(nóng)信社柜員在值班結(jié)束前未清空物品箱,值班結(jié)束后不能直接新建值班記錄,只能創(chuàng)建遠(yuǎn)期值班記錄回原值班機(jī)構(gòu)清空原物品箱。