判斷題

在客戶(hù)投訴和處理過(guò)程中發(fā)生和發(fā)現(xiàn)內(nèi)部員工違規(guī)行為的，根據(jù)行內(nèi)員工違規(guī)行為處理有關(guān)規(guī)定處理。對(duì)于涉嫌違法犯罪的行為，移交司法機(jī)關(guān)追究責(zé)任。

答案： 正確
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