多項選擇題下列哪些屬供電部門的損失電量（）

A.送、配電線路損失電量
B.主變損失電量
C.客戶專變損失電量
D.客戶專線損失電量


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1.多項選擇題降低管理線損的工作措施通常具有（）的特征。

A.投入小
B.見效快
C.投入大
D.見效慢

2.多項選擇題管理線損包括（）

A.計量裝置誤差
B.營業(yè)工作中的錯抄和漏抄
C.用戶的違章用電和竊電
D.抄表時間的變化

3.單項選擇題我國電網(wǎng)的額定頻率是（）

A.30Hz
B.50Hz
C.80Hz
D.55Hz

5.單項選擇題（）是指電能傳送過程中電網(wǎng)不可避免的電能損耗。

A.技術線損
B.管理線損
C.綜合線損
D.統(tǒng)計線損

6.多項選擇題可通過以下哪種方式進行非現(xiàn)金方式交納電費（）

A.自助終端
B.POS機
C.網(wǎng)上銀行
D.銀行代扣

8.單項選擇題對抄錯表已繳費用戶應通過（）進行更正？

A.應收回退
B.退補流程
C.與用戶溝通解決
D.下次抄表更正

9.多項選擇題對（）完成情況的分析稱為營銷分析。

A.售電量
B.售電收入
C.售電平均單價
D.計量裝置運行情況

10.多項選擇題電力企業(yè)要突出自己和競爭對手之間的差異性，主要的途徑有（）

A.產(chǎn)品特征
B.服務
C.品牌形象
D.優(yōu)秀員工