單項選擇題旅游企業(yè)培訓(xùn)的方法多樣,師徒制的特點是()。
A.覆蓋人群廣
B.培訓(xùn)成本高
C.互動性弱
D.適用于知識類培訓(xùn)
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1.單項選擇題麗思卡爾頓酒店被稱為世界上的豪華酒店代表,其提出服務(wù)員是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女的理念,此外,其員工有2000美元的額度去服務(wù)有需要的客人,員工可以在不請示上級的情況下,打的為即將離境客人送還遺留物品。酒店人士分析,麗思卡爾頓的成功除了給予員工足夠的授權(quán)外,在培訓(xùn)中更關(guān)注員工()的培訓(xùn)。
A.服務(wù)技能
B.服務(wù)意識
C.人際溝通
D.外語能力
2.單項選擇題2019年初,人社部、教育部等九部門印發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范招聘行為促進婦女就業(yè)的通知》,通知中也規(guī)定,不得以性別為由限制婦女求職就業(yè)、拒絕錄用婦女,不得詢問婦女婚育情況等,該條款體現(xiàn)了人員招聘中的()的原則。
A.因事?lián)袢?,量才適用
B.符合國家法律政策和本國利益
C.成本效率原則
D.平等擇優(yōu)
3.單項選擇題小李是景區(qū)的講解員,他從最初的講解景區(qū)到現(xiàn)在為景區(qū)游客提供一站式服務(wù),體現(xiàn)了()。
A.工作豐富化
B.工作擴大化
C.崗位輪換
D.工作簡化
4.單項選擇題()指旅游企業(yè)為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo),評估企業(yè)現(xiàn)有人力資源的優(yōu)勢和劣勢,分析影響企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的各種因素,預(yù)測人力資源的需求及勞動力市場的供給情況,制定相應(yīng)的政策和措施,使企業(yè)能夠及時獲得所需要的人力資源,同時使員工與企業(yè)一同成長和發(fā)展。
A.工作分析
B.工作設(shè)計
C.人力資源規(guī)劃
D.目標(biāo)管理
5.多項選擇題?薪酬倒掛是一種非正常的薪酬現(xiàn)象,為避免出現(xiàn)該現(xiàn)象,在薪酬設(shè)計時應(yīng)體現(xiàn)()。
A.競爭性
B.合法性
C.激勵性
D.公平性
最新試題
曾憲梓提出的“扶掃把”招聘方式已成為人力資源招聘中的經(jīng)典案例。運用冰山模型進行分析,通過“扶掃把”的過程,企業(yè)想要測試的是人的()等素質(zhì)。
題型:多項選擇題
?薪酬倒掛是一種非正常的薪酬現(xiàn)象,為避免出現(xiàn)該現(xiàn)象,在薪酬設(shè)計時應(yīng)體現(xiàn)()。
題型:多項選擇題
工作分析的要素包括()。
題型:多項選擇題
績效考核是績效管理的重要組成部分,績效管理通過與員工的溝通,以便員工改進行為,提高技能,為今后的企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
題型:判斷題
工作參與法適用于旅游企業(yè)所有崗位的調(diào)查,并且具有較高的信度和效度。
題型:判斷題
旅游企業(yè)的戰(zhàn)略一般包括()。
題型:多項選擇題
?我國在人才招聘中通常使用的甄選方法包括()。
題型:多項選擇題
旅游企業(yè)在制定標(biāo)準(zhǔn)時遵循()原則。
題型:多項選擇題
旅游企業(yè)培訓(xùn)的方法多樣,師徒制的特點是()。
題型:單項選擇題
旅游企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略時,在人力資源規(guī)劃上更注重員工的創(chuàng)新性的培養(yǎng)。
題型:判斷題