A.遺失B.毀損C.泄露D.篡改
A.消費者風險等級評估機制B.消費者金融信息保護機制C.金融知識宣傳教育機制D.投訴處理、管理機制
A.服務環(huán)境規(guī)范執(zhí)行情況B.服務禮儀規(guī)范執(zhí)行情況C.服務行為規(guī)范執(zhí)行情況D.服務基礎管理工作情況