A.口掛
B.本-網(wǎng)點書面掛失
C.兩者均可辦理
D.兩者均不可辦理
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A.您的姓名拼音與身份證姓名不一致,審核不通過
B.視頻模糊不清,請聯(lián)系網(wǎng)點柜員或到柜臺辦理
C.客戶現(xiàn)場照片與身份證照片不一致,無法受理申請的業(yè)務(wù)
D.無法開啟客戶端攝像頭,請聯(lián)系網(wǎng)點柜員或到柜臺辦理
A.拒絕為客戶辦理業(yè)務(wù)
B.重新上傳,說不定后臺審核人員沒發(fā)現(xiàn)就通過了
C.應(yīng)引導(dǎo)至柜臺檢查原因,按照相關(guān)規(guī)定進行客戶信息修改
D.引導(dǎo)客戶調(diào)整拍照位置后重新上傳
A.繼續(xù)引導(dǎo)客戶拍照,試試看看能不能審核通過
B.詢問身份證件信息、開戶信息等,通過觀察客戶言語、表情是否異常加以判斷,并引導(dǎo)至人工柜臺進一步核實
C.拒絕為客戶辦理業(yè)務(wù)
D.引導(dǎo)客戶拍照位置正確即可
A.人證一致性
B.交易意愿
C.輔助證件真實性
D.人證一致性及交易意愿
A.對居民身份證實施聯(lián)網(wǎng)核查或?qū)Ψ蔷用裆矸葑C進行鑒偽
B.認(rèn)真比對使用人頭像與身份證件上相片的相似程度
C.對有疑義的客戶,要通過交叉信息核對進一步核實
D.對有疑義的客戶,要通過現(xiàn)場詢問核對進一步核實
A.1萬元人民幣以下(含)
B.1萬元人民幣以下(不含)
C.5萬元人民幣以下(含)
D.5萬元人民幣以下(不含)
A.5萬
B.10萬
C.50萬
D.100萬
A.5萬
B.10萬
C.50萬
D.100萬
A.0
B.5萬
C.20萬
D.100萬
A.10元
B.50元
C.100元
D.1000元
最新試題
超級柜臺的清機、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成,參考自助設(shè)備清機加配鈔流程。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺支持按網(wǎng)點設(shè)置發(fā)卡卡種,可以根據(jù)網(wǎng)點實際需要定制開卡業(yè)務(wù)。
新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中普通柜臺柜員類型和普通柜臺+超級柜臺柜臺類型的區(qū)別在于普通柜臺+超級柜臺柜員用戶除跟普通柜臺柜員類型的用戶一樣外,同時還能辦理舊系統(tǒng)超級柜臺集中作業(yè)系統(tǒng)的對公業(yè)務(wù)。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺開通個人消息服務(wù),必須簽約電子銀行服務(wù)。
目前超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)支持登錄模式,客戶可以連續(xù)辦理。
在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要銷卡”業(yè)務(wù)時,若銷戶賬戶簽約了電子現(xiàn)金且電子錢包內(nèi)有余額,需要將電子錢包資金轉(zhuǎn)入同名的其他農(nóng)行借記卡賬戶。
超級柜臺存折存取款,業(yè)務(wù)結(jié)束后需要客戶自行點擊補登折APP進行補登。
為了貫徹落實人民銀行大額預(yù)約管理,如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計大額預(yù)約金額,系統(tǒng)會詢問客戶是否做過預(yù)約,前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認(rèn)取鈔。
通過新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù),客戶選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”,所反顯的收款人信息一樣。
目前超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)只支持持卡人本人辦理業(yè)務(wù),不支持代理。