判斷題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,遇列車空調(diào)故障時(shí),必要時(shí)采取開門通風(fēng)措施。
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出站口作業(yè),遇有大客流危及安全,()同意后可敞開出口。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出站口作業(yè),及時(shí)出務(wù)。接到列車()通告后,檢查出站顯示屏狀態(tài)和內(nèi)容。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
停止檢票時(shí),關(guān)閉檢票口,做好互控,與()確認(rèn)進(jìn)站通道無旅客滯留。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
軟席候車室作業(yè),對(duì)()做好交接。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出站口作業(yè),查驗(yàn)車票。引導(dǎo)旅客排隊(duì)檢票、有序出站,核對(duì)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
車站對(duì)進(jìn)站的餐飲、保潔公司人員進(jìn)行安全管理,統(tǒng)一辦理出入(進(jìn)站)證,并從指定的()進(jìn)出。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
給水作業(yè),提前。必須提前上崗,檢查給水設(shè)備,發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時(shí)采?。ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
做好()旅客服務(wù),與列車辦理交接。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅客因誤售、誤購(gòu)、誤乘或坐過了站需送回時(shí),如中途下車,對(duì)往返乘車的免費(fèi)區(qū)間,按往程所乘列車等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià)。
題型:判斷題
一車一清。隨時(shí)清理站臺(tái)滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題