A.投訴人和被投訴人的名稱(chēng)、地址、電話(huà)等 B.具體的投訴事項(xiàng)及事實(shí)依據(jù) C.質(zhì)疑和質(zhì)疑答復(fù)情況及相關(guān)證明材料 D.提起投訴的日期