A.5厘米或以下B.5-7厘米C.7-9厘米D.10厘米或以上
A.是加分服務(wù)流程的第一個(gè)環(huán)節(jié)B.客戶能夠從中感受到維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量C.是與客戶直接接觸的至關(guān)重要的環(huán)節(jié)D.會(huì)影響到他對銷售店的滿意度和忠誠度
A.馬上撥打第二次B.不再聯(lián)系C.等待一段時(shí)間后再打D.打到對方接電話為止