單項(xiàng)選擇題

在進(jìn)行客戶回訪前，需要充分了解客戶特點(diǎn)，明確客戶需求。以下幾個(gè)方面不可以用來(lái)分析客戶需求的是（）。

A.客戶產(chǎn)品
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.經(jīng)營(yíng)模式
D.特殊要求

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