在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

女士?jī)?yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語言。例如（）

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。