單項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的客戶服務支持管理的功能一般不包括()。

A.服務請求管理
B.資源優(yōu)化管理
C.服務合約管理
D.客戶賬號管理


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1.單項選擇題企業(yè)風險管理最主要的目標是(),以防止和減少損失,保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利開展和有序運作。

A.控制與處置風險
B.提供個性化服務
C.正確處理投訴
D.建立長期合作關系

3.單項選擇題企業(yè)財務管理目標具有的特征不包括()。

A.財務管理目標具有層次性
B.財務管理目標具有相對穩(wěn)定性
C.財務管理目標具有可操作性
D.財務管理目標具有權威性

5.單項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)客戶關系管理的核心是()。

A.客戶分析子系統(tǒng)
B.客戶資料數(shù)據(jù)庫
C.客戶聯(lián)絡中心
D.決策支持子系統(tǒng)

最新試題

葉某是知名房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)A公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。業(yè)主邱女士委托A公司以邱女士名義銷售自己的一處房產(chǎn)。葉某與邱女士進行洽談,最終A公司同意為邱女士銷售其房產(chǎn)。隨后,A公司在一家媒體上刊登了有關邱女士房產(chǎn)信息的廣告。不久,王先生來到了A公司要求購買邱女士的房產(chǎn),葉某接待了他。經(jīng)過談判,王先生和邱女士在2天后簽訂了房屋買賣合同。王先生在看過邱女士房產(chǎn)后很喜歡該房產(chǎn),但又覺得價格稍高而一時拿不定主意。此時葉某正確的做法為()。

題型:多項選擇題

下列職業(yè)規(guī)范中,對經(jīng)紀人要求最高的是()

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下列關于房地產(chǎn)市場的說法,正確的有()

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更新速度快、時效性強的客源信息開拓方式是()。

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房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以拒絕委托人的情形有()

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房地產(chǎn)經(jīng)紀人細心地觀察購房人的行為,從中獲取購房人拒絕還是同意購買的蛛絲馬跡,這種行為是()。

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房地產(chǎn)消費者調(diào)查的主要內(nèi)容不包括()。

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與小區(qū)保安或物業(yè)保持長時間的感情溝通建立信任,可獲得一些看房客戶信息或聯(lián)系方式,這種開拓客源的方法屬于()。

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中介機構(gòu)對外發(fā)布房源信息前,應當核對房屋產(chǎn)權信息和委托人身份證明等材料,經(jīng)委托人同意后到房地產(chǎn)主管部門進行房源信息核驗,并編制()。

題型:單項選擇題

客戶購買模式不變,可能為公司創(chuàng)造的利潤現(xiàn)值是指()。

題型:單項選擇題