填空題

人的需要的主要特點是（）、（）、（）、（）。

答案：需要的多樣性；需要的層次性；需要的潛在性；需要的可變性

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人的積極性是人在從事（）活動時能動的心理狀態(tài)和外在表現(xiàn)。

答案：目標性

根據(jù)實施控制的方式進行分類，可以將管理中的控制分為三類：（）、（）、（）。

答案：規(guī)范性控制；嘗試性控制；總結性控制