單項(xiàng)選擇題與社交型客戶探討需求時(shí)，盡可能使用（）等詞匯。

A.競(jìng)爭(zhēng)
B.高效
C.合作
D.影響力


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于跟進(jìn)社交型客戶的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.做一個(gè)傾聽(tīng)者，不主動(dòng)提問(wèn)
B.一定不要把注意力完全放在他們身上
C.多贊美、認(rèn)同
D.要表現(xiàn)的非常專業(yè)

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于跟進(jìn)友善型客戶的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.在他們面前要顯得鎮(zhèn)靜
B.控制好自己的聲音
C.多重復(fù)客戶需求
D.說(shuō)話速度要快

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于制造有參與感商品的方法說(shuō)法正確的是（）。

A.建立客戶是上帝的理念
B.直接請(qǐng)客戶設(shè)計(jì)商品
C.可以是家庭參與的活動(dòng)
D.站在客戶的角度設(shè)計(jì)商品

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于制造共同意識(shí)的方法說(shuō)法正確的是（）。

A.請(qǐng)客戶來(lái)設(shè)計(jì)門(mén)店商品
B.和客戶共同參加聚會(huì)
C.組織小組競(jìng)賽活動(dòng)
D.按照客戶提議舉辦活動(dòng)

5.單項(xiàng)選擇題二手車門(mén)店向客戶提供的多元化服務(wù)一般不包括（）。

A.金融貸款
B.維修保養(yǎng)
C.旅游信息
D.理財(cái)產(chǎn)品