在導(dǎo)游服務(wù)中，遞送或接取物品是服務(wù)工作的基本功。在遞接物品時正確的做法是（）。

淮海大戰(zhàn)是第三次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭時期，中國人民解放軍對國民黨政府進(jìn)行的第二個戰(zhàn)略性進(jìn)攻戰(zhàn)役?；春?zhàn)役戰(zhàn)場的中心是（）。

藺相如和廉頗是趙國著名的文臣武將，二人在共同輔佐君王的過程中留下諸多佳話。“回車巷”就是見證他們消除嫌隙的著名遺跡，從此留下“將相和”的美談。下面哪些成語和廉頗、藺相如有關(guān)（）。

“荷花淀派”源于水鄉(xiāng)白洋淀，其作品具有清秀自然，情節(jié)生動，描寫逼真，充滿浪漫主義氣息和樂觀精神，這一文學(xué)流派凝聚了一大批很有才華的作家，下列（）不屬于這一流派。

黃粱夢呂仙祠是我國唯一以夢文化為主題的道觀，被譽(yù)為“蓬萊仙境”，享譽(yù)海內(nèi)外。黃粱夢是我國“四大名夢”之一，請問下列選項中哪些也屬于“四大名夢”？（）

在中國建筑史中，政府為了管理宮室、壇廟、官署、府第等建筑工程，頒布了《營造法式》，從而使中國古代建筑體系發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，這個朝代是（）。

我國近代第一家旅行社創(chuàng)建于（）年，產(chǎn)生在（）城市。

保定歷史悠久，文物薈萃，地上地下文物都十分豐富，下列（）不是全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位。

宋代米芾論造園疊山佳石——湖石時，有“瘦、皺、漏、透”之說，在江南，有四大名石之稱的佳石都是太湖石。其中之一的“冠云峰”位于（）。

團(tuán)隊入住某酒店，在辦理入住手續(xù)時，地陪才被告知由于時值旅游旺季，原定的全部標(biāo)準(zhǔn)雙人房被部分的三人房取代，被分到三人房的客人均不愿意入住。如果你是該團(tuán)的地陪，怎樣做才能讓客人滿意？