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判斷題

客戶(hù)通過(guò)智能機(jī)具存款因機(jī)具卡鈔導(dǎo)致自助設(shè)備長(zhǎng)款，柜面應(yīng)使用“11214自助設(shè)備長(zhǎng)款處理”進(jìn)行處理。

答案：正確

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客戶(hù)變更名稱(chēng)時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)主動(dòng)查詢(xún)且一并變更客戶(hù)名下的所有活期/定期賬戶(hù)名稱(chēng)，若涉及開(kāi)立在證實(shí)書(shū)上的定期賬戶(hù)，還應(yīng)及時(shí)為客戶(hù)更換存單。

答案：正確

多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)需要辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行業(yè)務(wù)受理人員指導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)微信端發(fā)起業(yè)務(wù)申請(qǐng)，待審核通過(guò)后，持開(kāi)立賬戶(hù)類(lèi)型所需的（）等前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行進(jìn)行資料交付與審核。

A.開(kāi)戶(hù)資料原件及復(fù)印件
B.公章
C.財(cái)務(wù)章
D.法人章

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