多項選擇題關(guān)于布件的保養(yǎng),正確的有()。

A.新布件必須經(jīng)洗滌后才能投放使用
B.備用布件要按后進先出的原則投入使用
C.盡量減少存庫時間
D.要消除污染和損壞布件的隱患


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1.多項選擇題油性拋光劑適用于清潔保養(yǎng)的地面有()。

A.木質(zhì)地面
B.多孔質(zhì)地面
C.花崗巖地面
D.大理石地面

2.多項選擇題有關(guān)清潔劑作用的敘述,正確的有()。

A.使清潔工作更加容易,提高清潔工作的效率
B.能消除或降低臟的附著力
C.美化物品的外觀
D.延長物品的使用壽命

3.多項選擇題以下屬于客房部減量做法的有()。

A.減少使用塑料品和塑料包裝材料
B.改進便器抽水裝置的設(shè)計,有效控制便器的用水量
C.減少客用布件的更換
D.對一些客人不常用的用品不作為正常供應(yīng)品在客房內(nèi)配置

4.多項選擇題下列關(guān)于客人住店期間的服務(wù)工作,說法正確的有()。

A.房間如使用電熱水壺或飲水機,可以免去送水服務(wù),但應(yīng)每天做好相應(yīng)的清潔和保養(yǎng)工作
B.對沒有住客送的訪客要特別留意
C.房內(nèi)應(yīng)配有洗衣單及一次性使用的塑料質(zhì)地的洗衣袋
D.四五星級的酒店應(yīng)提供客衣的修補服務(wù)

5.多項選擇題樓層服務(wù)臺的不足之處有()。

A.隨機服務(wù)差
B.有受監(jiān)視的感覺
C.影響樓層安靜
D.增加成本

最新試題

客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會配備熨斗及熨板。

題型:單項選擇題

客房發(fā)生火情,當班服務(wù)員電話報警,需說明()、燃燒物、火勢、有無人員傷亡,報警者的姓名等情況。

題型:單項選擇題

客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。

題型:單項選擇題

樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明,并貼在庫房內(nèi),以供申領(lǐng)和()時對照。

題型:單項選擇題

客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。

題型:單項選擇題

客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。

題型:單項選擇題

客房樓層庫房注意開門開窗通風,必要時可以使用(),以保持庫房內(nèi)的干燥。

題型:單項選擇題

客房部中盤點時,需由客房部中心庫房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。

題型:單項選擇題

為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。

題型:單項選擇題

客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。

題型:單項選擇題