多項(xiàng)選擇題零售商在確定零售商品結(jié)構(gòu)時(shí),必須符合()基本要求。

A.適合顧客對(duì)商品的選擇
B.適應(yīng)地區(qū)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)條件
C.保持顧客基本需要的一定比例
D.適合商品銷(xiāo)售規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益要求


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1.多項(xiàng)選擇題技術(shù)是比較容易實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的,下面()是軟技術(shù)。

A.電話訂貨的自動(dòng)轉(zhuǎn)接呼叫
B.卷煙零售客戶建立合理庫(kù)存
C.定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訊
D.電話訂貨系統(tǒng)

2.多項(xiàng)選擇題應(yīng)用服務(wù)藍(lán)圖工作技巧的步驟主要有()。

A.將服務(wù)所包含的各項(xiàng)工作內(nèi)容以流程圖的方式劃出來(lái),使整個(gè)服務(wù)過(guò)程能夠清楚、客觀地展現(xiàn)出來(lái)
B.將那些能夠?qū)е路?wù)失誤的環(huán)節(jié)找出來(lái),并進(jìn)行列表
C.確定服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要能夠體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量保準(zhǔn)
D.找出卷煙零售客戶能夠看見(jiàn)、可以判別服務(wù)水平的證據(jù),將每一個(gè)證據(jù)都視為企業(yè)與卷煙零售客戶的服務(wù)接觸點(diǎn)

4.多項(xiàng)選擇題按()賦值可以在后續(xù)計(jì)算中予以均值盡可能消滅誤差,從而使得所得權(quán)數(shù)更為準(zhǔn)確。

A.5、4、3、2、1
B.10、8、6、4、2
C.9、7、5、3、1
D.7、5、3、1、0

5.多項(xiàng)選擇題寫(xiě)作銷(xiāo)售活動(dòng)分析報(bào)告應(yīng)注意的問(wèn)題包括()。

A.遵循一定的寫(xiě)作步驟
B.以政策為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)
C.要全面辯證地分析
D.要力求精簡(jiǎn)

最新試題

某煙草公司的某片區(qū)市場(chǎng)總?cè)丝?0萬(wàn),根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),該片區(qū)市場(chǎng)居民吸煙率為28%,其中吸食卷煙人數(shù)占吸煙總?cè)藬?shù)的97%。同時(shí)調(diào)查顯示該片區(qū)市場(chǎng)吸食卷煙者人均年消費(fèi)卷煙30條(200支/條),該煙草公司2007年在該片區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售卷煙13400件(10000支/件),請(qǐng)計(jì)算出該煙草公司在該片區(qū)市場(chǎng)的卷煙市場(chǎng)占有率,并據(jù)此對(duì)其市場(chǎng)占有情況作一個(gè)簡(jiǎn)要分析。(假設(shè)理想的市場(chǎng)占有率為95%)。

題型:?jiǎn)柎痤}

某煙草公司部分卷煙牌號(hào)的信息如下:1、從價(jià)格上區(qū)分,卷煙五大分類標(biāo)準(zhǔn)是什么?請(qǐng)對(duì)以上牌號(hào)進(jìn)行歸類。2、假定零售客戶的考慮順序是香型→價(jià)位→焦油量,如果該公司D牌號(hào)缺貨,客戶經(jīng)理應(yīng)向零售客戶第一推薦什么牌號(hào)?第二推薦什么牌號(hào)?請(qǐng)說(shuō)明理由。

題型:?jiǎn)柎痤}

某煙草公司從1997-2006年某品牌卷煙的銷(xiāo)售量和城市人口的資料如下表所示。預(yù)計(jì)2007年該城市人口為650萬(wàn)人,要求用回歸分析預(yù)測(cè)法預(yù)測(cè)該年某品牌卷煙的銷(xiāo)售量。提示:要求列出具體計(jì)算過(guò)程,計(jì)算結(jié)果保留一位小數(shù)。

題型:?jiǎn)柎痤}

小張是某煙草公司的品牌經(jīng)理,該公司去年引入批發(fā)價(jià)156元/條、零售價(jià)180元/條的F品牌卷煙以來(lái),銷(xiāo)量穩(wěn)步增長(zhǎng),占有了當(dāng)?shù)馗邫n卷煙市場(chǎng)10%的份額,經(jīng)測(cè)評(píng)該品牌卷煙處于成長(zhǎng)期。但今年以來(lái)其市場(chǎng)占有率卻出現(xiàn)波動(dòng)和總體下降的情況,經(jīng)研究分析發(fā)現(xiàn):(1)、F品牌文化底蘊(yùn)深厚,包裝十分喜慶,主圖案和諧溫馨,較有親和力,受到消費(fèi)者的普遍喜愛(ài)。(2)、該公司地處沿海發(fā)達(dá)地區(qū),經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),人均收入水平較高,高端消費(fèi)群體數(shù)量較多。(3)、經(jīng)過(guò)多年的零售終端建設(shè),該公司已擁有較多形象和銷(xiāo)售俱佳、具有一定高端品牌培育能力的優(yōu)質(zhì)零售終端。(4)、F品牌供應(yīng)商具有國(guó)內(nèi)一流的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠,吸味醇厚,適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的吸食習(xí)慣。(5)、F品牌上市初期,傳播方式頗有創(chuàng)意,取得一定的轟動(dòng)效果,但后來(lái)一直沒(méi)有變化。(6)、F品牌上市時(shí)鮮有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但今年以來(lái)同檔次新品卷煙層出不窮。(7)、F品牌批零毛利率較高,零售客戶的銷(xiāo)售積極性較好。(8)、F品牌供應(yīng)商在國(guó)內(nèi)具有較高的知名度和影響力,其生產(chǎn)的其他品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)也很受歡迎。所以小張認(rèn)為F品牌還有一定的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Γ瑳Q定與供應(yīng)商合作進(jìn)行市場(chǎng)推廣,進(jìn)一步擴(kuò)大F品牌卷煙的上柜率。1、請(qǐng)分析F品牌市場(chǎng)占有率出現(xiàn)波動(dòng)和總體下降的原因及其發(fā)展機(jī)會(huì)。2、請(qǐng)寫(xiě)出小張?jiān)谶M(jìn)行F品牌上柜推廣時(shí)可以采取哪些措施。3、請(qǐng)分析F品牌進(jìn)行宣傳推廣時(shí)的賣(mài)點(diǎn)。

題型:?jiǎn)柎痤}

對(duì)F品牌提出引入意見(jiàn)。

題型:?jiǎn)柎痤}

客戶經(jīng)理小王所轄區(qū)域的部分卷煙銷(xiāo)售數(shù)據(jù)如下表:請(qǐng)根據(jù)上面的數(shù)據(jù)進(jìn)行卷煙銷(xiāo)售情況作出簡(jiǎn)要的分析,應(yīng)包括:1、總量分析;2、相關(guān)品牌月度分析;3、類別分析。

題型:?jiǎn)柎痤}

xx煙草公司2006年和2007年銷(xiāo)售某品牌卷煙的數(shù)據(jù)資料如表所示(單位:萬(wàn)支)請(qǐng)根據(jù)下表數(shù)據(jù)計(jì)算該煙草公司2007年12月某品牌卷煙的環(huán)比銷(xiāo)售增長(zhǎng)率和同比銷(xiāo)售增長(zhǎng)率分別是多少?(計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù))

題型:?jiǎn)柎痤}

某煙草公司2004年到2007年卷煙銷(xiāo)售量分季資料如表所示(單位:萬(wàn)支),假設(shè)該資料無(wú)長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì),要求(計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù)):(1)2008年第一季度的銷(xiāo)售量為172800萬(wàn)支,利用季節(jié)指數(shù)預(yù)測(cè)第二季度的銷(xiāo)售量;(2)設(shè)2008年上半年的銷(xiāo)售量為346000萬(wàn)支,利用季節(jié)指數(shù)預(yù)測(cè)第三季度的銷(xiāo)售量;(3)設(shè)2008年全年的計(jì)劃銷(xiāo)售量為702500萬(wàn)支,利用季節(jié)指數(shù)預(yù)測(cè)各季度的銷(xiāo)售量。

題型:?jiǎn)柎痤}

市場(chǎng)占有率可以揭示企業(yè)或品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,反映企業(yè)或品牌在市場(chǎng)的地位和業(yè)績(jī)。

題型:判斷題

某客戶2008年7月份對(duì)卷煙的需求量為440條,訂貨量為390條,請(qǐng)計(jì)算其需求強(qiáng)度并對(duì)此作出簡(jiǎn)要分析。

題型:?jiǎn)柎痤}