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列車上發(fā)現(xiàn)行為、神情異常的旅客,重點關注,情形嚴重時交列車運行終到站處理。
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列車晚點,加強車內巡視,做好車內服務、宣傳,穩(wěn)定旅客情緒。
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列車到站前,列車員要做好車內通告,提前疏通車內通道,組織下車旅客到車門口等待。
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