多項選擇題不得對客戶使用()等服務(wù)禁語。

A.煩躁語
B.斗氣語
C.文明用語


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1.多項選擇題員工著裝需符合商務(wù)禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有()。

A.紐扣未系
B.襯衣衣角露出
C.領(lǐng)帶領(lǐng)花不整潔
D.挽袖子

2.多項選擇題員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。

A.客戶業(yè)務(wù)長等候期間柜面經(jīng)理玩手機
B.客戶面前吃口香糖、喝水
C.坐下時腿腳不?;蝿印⒙N二郎腿,雙手叉腰或交叉胸前,趴在桌上,躺在椅子上,手托下巴、托頭

3.多項選擇題下列對貨幣基金理財表述有誤的是()。

A.同一賬戶已簽約貨幣基金理財業(yè)務(wù)的,不可簽約與其性質(zhì)類似的其他產(chǎn)品(包括但不限于雙利豐、聰明賬、天天理財、夜夜贏、個人資金歸集)
B.已簽約個貸自動提前還款、個人自助循環(huán)貸、存貸通等業(yè)務(wù)的賬戶,不再受理貨幣基金理財業(yè)務(wù)簽約
C.對公客戶辦理前,需簽訂《貨幣基金理財業(yè)務(wù)委托協(xié)議書》(以下簡稱《協(xié)議》)

4.多項選擇題以下關(guān)于基金購買交易,說法正確的是()。

A.認購交易一經(jīng)受理不得辦理基金委托撤銷
B.購買方式為份額購買
C.購買的基金必須處于認購期或申購開放期
D.認購、申購交易一經(jīng)受理,客戶資金即時劃轉(zhuǎn)

5.多項選擇題關(guān)于未成年人辦理TA賬戶簽約,以下說法正確的是()。

A.不允許未成年人辦理TA賬戶簽約
B.由監(jiān)護人代理辦理
C.需在經(jīng)辦人信息中填寫該未成年人的監(jiān)護人姓名及相關(guān)證件信息

最新試題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為普通柜員用戶代表該用戶為BOEING用戶。

題型:判斷題

在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時,兩道特殊信息核對的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

通過超級柜臺辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),系統(tǒng)將對收款方信息進行戶名、涉恐、涉案、客戶等級等信息進行檢驗,若收款方涉案、涉恐等,則顯示相應(yīng)提示信息并退出交易。

題型:判斷題

目前超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)只支持持卡人本人辦理業(yè)務(wù),不支持代理。

題型:判斷題

超級柜臺上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對公戶的轉(zhuǎn)賬。

題型:判斷題

出于安全性考慮,超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)不支持登錄模式。

題型:判斷題

超級柜臺的清機、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成,參考自助設(shè)備清機加配鈔流程。

題型:判斷題

現(xiàn)金交易整個存取過程都要采用全時點錄像,確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺可以根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務(wù)情況自由定制主界面顯示的常用菜單。

題型:判斷題

在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時,在后臺身份審核通過后,會顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。

題型:判斷題