A.投訴處理的時(shí)效制
B.投訴處理的聯(lián)動(dòng)與協(xié)作制
C.投訴處理的反饋問(wèn)責(zé)制與領(lǐng)導(dǎo)督察制
D.首問(wèn)責(zé)任制
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A.1000
B.2000
C.2500
D.5000
A.開(kāi)放式高柜形式
B.全封閉高柜形式
C.全封閉式低柜形式
D.開(kāi)放式低柜形式
A.開(kāi)放式高柜形式
B.全封閉高柜形式
C.全封閉式低柜形式
D.開(kāi)放式低柜形式
A.4折
B.5折
C.6折
D.免收
A.1239
B.2491
C.2492
D.1683
A.客戶身份證件號(hào)碼
B.借記卡卡號(hào)
C.客戶身份證件種類
D.客戶金融資產(chǎn)
A.分行
B.外匯局
C.人行
D.總行
A.3441
B.3442
C.3401
D.3402
A.55
B.60
C.65
D.70
最新試題
興業(yè)銀行推出的5+3+N增值服務(wù)項(xiàng)目,其他尊享的N種特色服務(wù)主要有()。
以下哪些客戶可以享受免手續(xù)費(fèi)從上海興業(yè)轉(zhuǎn)賬到北京工行(單筆10萬(wàn))?()
分行應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人征信系統(tǒng)用戶的管理,要求轄內(nèi)用戶嚴(yán)格遵循()原則進(jìn)行密碼設(shè)置。
客戶經(jīng)理應(yīng)注重核實(shí)商戶證照資料的真實(shí)性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復(fù)印件。所收集的商戶申請(qǐng)資料中,應(yīng)至少包括()
除零售正常貸款貸后檢查的一般要求外,零售經(jīng)營(yíng)類貸款的貸后檢查還應(yīng)做到()
客戶經(jīng)理在為商戶申請(qǐng)入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應(yīng)對(duì)商戶進(jìn)行基礎(chǔ)收單知識(shí)培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對(duì)商戶培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:()
關(guān)于實(shí)時(shí)跨行轉(zhuǎn)入,以下那句話是正確的()
《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中,和客戶相關(guān)的內(nèi)容包括:()
關(guān)于跨行轉(zhuǎn)入,以下那些話是正確的()
零售CRM客戶分類查詢的結(jié)果除了展示客戶姓名外,還能展示()等信息,并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動(dòng)高低等進(jìn)行手動(dòng)排序。