A.注意-避免不自然的推論
	B.避免圍繞問題本身,要明確責(zé)任
	C.避免對原因的追求牽涉到了人的心理
	D.注意層和層間的相關(guān)性
	E.注意現(xiàn)象只記錄事實(shí)
	F.分析要充分
	G.對分析的結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)
 
                            
	A.奧斯鵬
	B.休哈特
	C.大野耐一
	D.石川馨
	A.把握現(xiàn)狀
	B.原因調(diào)查
	C.責(zé)任明確
	D.問題糾正
	E.預(yù)防
