辦理預(yù)留公章/財務(wù)專用章更換業(yè)務(wù)時，若原印章遺失的，客戶還應(yīng)出具登報公告。

辦理預(yù)留簽章中的個人簽章變更，不再需要提供原簽章人員的證件和簽章。

電腦打印的差錯調(diào)整單據(jù)上應(yīng)批注差錯調(diào)整原因或附書面說明，并由經(jīng)辦員和運營主管簽字確認。

監(jiān)管賬戶如需在柜面出款，當柜面管控為“否”或選擇是否柜面管控為“是”但對公轉(zhuǎn)賬匯款管控為“否”或空時，柜面仍應(yīng)審核9235無紙化平臺是否存在出款審批記錄。

按照制度日結(jié)單順序的擺放如下：“柜員現(xiàn)金日結(jié)匯總表、柜員單據(jù)檢查日結(jié)單、憑證日結(jié)單、柜員電子單據(jù)附件日結(jié)檢查單（分行增加）和集中運營單據(jù)檢查結(jié)果清單”。

當企業(yè)開立一般戶，且基本戶開戶行為招行的，還應(yīng)與開立基本戶時留存的開戶文件、簽章進行核對，如核對不一致拒絕開戶。

持卡人本人前往招行柜面領(lǐng)取公司卡吞卡，需持本人個人身份證原件或出具單位預(yù)留印鑒辦理。經(jīng)辦員根據(jù)客戶實際情況通過系統(tǒng)選擇“戶主本人+證件+密碼”或“戶主本人+證件”身份核驗方式為客戶辦理領(lǐng)卡手續(xù)。其中，核驗密碼時，需請客戶輸入公司卡的取款密碼。

搬遷前完成檔案清點封裝，形成檔案清單。運營主管與檔案管理員雙人在監(jiān)控下完成檔案的賬實核對，將檔案有序封裝，避免出現(xiàn)檔案散落遺失風險。檔案封裝嚴禁混裝非運營檔案，對裝具須編號管理，并在檔案清單記錄檔案對應(yīng)的裝具。

非現(xiàn)場交接是指移交人將經(jīng)管物品放入專用保險柜，接交人在其他員工見證下清點接收物品的方式。

對于次日提出的業(yè)務(wù)，在次日指定時點前，對處于“已匯總待扣款”狀態(tài)的業(yè)務(wù)，客戶可以申請撤銷。