單項(xiàng)選擇題公務(wù)拜訪時(shí)，以下失禮的行為是（）。

A.事先未預(yù)約就突然拜訪對(duì)方
B.在臨近約定之日前一天再次打電話確認(rèn)拜訪時(shí)間
C.注意座位的次序，不隨意坐在主人或者尊者的位置
D.在沒(méi)有放置煙灰缸的地點(diǎn)，不可隨意吸煙


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1.多項(xiàng)選擇題借用同學(xué)朋友的錢(qián)物時(shí)，以下合乎禮儀的有（）。

A.語(yǔ)氣強(qiáng)硬，學(xué)會(huì)感謝
B.說(shuō)明歸還時(shí)間，并及時(shí)歸還
C.說(shuō)話要誠(chéng)實(shí)
D.借不到時(shí)，不要說(shuō)氣話

2.多項(xiàng)選擇題避免與同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)吵的方法有（）。

A.沉默避讓
B.幽默是金
C.心平氣和
D.合理退讓

3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于交談技巧，說(shuō)法正確的是（）。

A.態(tài)度懇切，精神飽滿(mǎn)
B.重在聆聽(tīng)，積極呼應(yīng)
C.區(qū)分對(duì)象，話題恰當(dāng)
D.察言觀色，適度贊美

4.多項(xiàng)選擇題交通禮儀包含下邊哪些方面？（）

A.行走的禮儀
B.乘坐轎車(chē)的禮儀
C.騎自行車(chē)的禮儀
D.廣場(chǎng)散步的禮儀

5.多項(xiàng)選擇題文明有禮，尊重室友，要做到（）。

A.打聽(tīng)室友隱私
B.尊重室友信仰
C.尊重室友飲食習(xí)慣
D.尊重室友生活習(xí)慣