信訪工作的群眾性表現(xiàn)為（）。

決定信訪工作成效的關鍵因素是（）。

在我國信訪人可以是（）。

秘書進行單件反映應注意的問題是（）。

秘書部門負責接待的上級機關包括（）。

下列對禮儀性會見描述，錯誤的是（）。

辦理信訪案件的終端是（）。

衡量案件承辦機關組織觀念和群眾觀念強弱的重要標志是（）。

以下訪問中，應考慮安排相應的會談的是（）。

主要參加會見、會談的人員名單是（）環(huán)節(jié)確定的。