填空題

旅行社三項基本業(yè)務分別是開發(fā)業(yè)務、（）、（）。

答案：市場營銷業(yè)務；接待業(yè)務

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旅行社提供的旅游產(chǎn)品，其核心內容是（）。

答案：服務

縱觀旅行社管理的實踐歷程，先后走過（）和（）階段。

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