（）是在現(xiàn)實中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個體所特有的行為方式上。

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質(zhì)需要是否得到滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。

如果服務員過于（），會使消費者對服務員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應程度。

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

燒傷患者初期心理特點不包括（）

關(guān)于認知療法作為手術(shù)心理的干預手段以下說法錯誤的是（）

適應障礙的表現(xiàn)不包括（）

（）多以內(nèi)在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。