單項選擇題客人告辭時，如果需要握手，（）先伸手。
A.主人
B.客人
C.同時
D.部分順序
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1.單項選擇題兩個人相遇握手時，誰先伸手？（）
A.地位低的先伸手
B.地位高的先伸手
C.同時伸手
D.都可以
2.單項選擇題表達(dá)形式要注意：善于交流、學(xué)會傾聽、學(xué)會尊重和學(xué)會（）。
A.接受
B.放棄
C.欣賞
D.批評
3.單項選擇題宴會的費用需要注意：（）
A.成本最優(yōu)
B.越高越好
C.量力而行、講究節(jié)儉
D.無需空值成本
4.單項選擇題在現(xiàn)代生活中不會使用名片的人是（）
A.沒有交際經(jīng)驗的人
B.沒有能力的人
C.沒有地位的人
D.沒有見識的人
5.單項選擇題怎樣暗示別人終止通話？（）
A.直接掛機
B.找借口離開
C.重復(fù)要點
D.擱置電話不予理睬
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商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
題型：多項選擇題
女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
題型：判斷題
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。
題型：判斷題
引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型：判斷題
下列屬于個人形象要素的是（）
題型：多項選擇題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
題型：判斷題
在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型：判斷題
服務(wù)有什么特性？（）
題型：多項選擇題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型：判斷題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
題型：多項選擇題