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單項選擇題

在著裝規(guī)范中，工作期間將工號牌佩戴至標準位置，即襯衣（）胸口袋袋口上下（）厘米范圍內(nèi)。

A.右；1
B.右；2
C.左；1
D.左；2

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單項選擇題

在營業(yè)廳服務(wù)中，當客戶離我們多遠時，應(yīng)起身微笑示意并問候？（）

A.1米
B.1.5米
C.2米
D.2.5米

單項選擇題

在為某一客戶辦理業(yè)務(wù)前突然出現(xiàn)其他需要緊急優(yōu)先辦理的客戶時，應(yīng)（）

A.不需要征求之前客戶的意見，立即為該客戶辦理
B.征求之前客戶的意見，不論是否同意都為該客戶辦理
C.征求之前客戶的意見，獲得同意后再為該客戶辦理
D.繼續(xù)為之前客戶辦理業(yè)務(wù)，辦完后再為該客戶辦理

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