單項選擇題

服務(wù)人員在管理中很重要，是服務(wù)營銷的人格化。首先表現(xiàn)在（）。

A.服務(wù)人員是服務(wù)本身
B.服務(wù)人員是服務(wù)機構(gòu)的化身
C.服務(wù)人員是服務(wù)機構(gòu)的營銷人員
D.服務(wù)人員素質(zhì)的差異性

微信掃碼免費搜題