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客戶終身價值可作為細分市場的依據(jù),以決定人員銷售力量投入的大小??蛻舻慕K身價值就是客戶給公司帶來的當前和未來收入的凈現(xiàn)值。
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常(旅)客獎勵屬于針對消費者的營業(yè)推廣活動,其目的是激勵消費者堅持乘坐某家航空公司的班機,提高品牌忠誠度。
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毛評點是將接觸率和頻次合二為一的產物,被用以表示信息到達觀/聽眾的分量。每一個毛評點代表一個百分點。
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