孫曉琴教授認為，廣東省的服務外包太過“熱情”，缺少了一種冷靜與理性。

孫曉琴教授指出，美國的服務外包是以（）選擇為特征的。

孫曉琴教授指出，2007年，美國整個IT行業(yè)23%的職位都設在海外，從2005年到2008年，建立離岸外包戰(zhàn)略的美國企業(yè)數量已增長一倍，目前90%的美國公司（約1700萬家）至少有一項業(yè)務被外包。

孫曉琴教授指出，廣東服務外包發(fā)展的特色定位是“廣東服務外包：源于制造，高于制造”。

從示范城市2008年服務外包合同協議、執(zhí)行金額看，廣州均遠遠高于上海。

孫曉琴教授指出，二十世紀80年代的初期，外包是指企業(yè)將一些非核心原材料和零部件交給成本比較低的發(fā)展中國家完成，從而提升自己的利潤空間，這就是制造業(yè)外包，也稱為“藍領外包”。

在支持服務外包產業(yè)發(fā)展方面，江蘇省無論是資金支持，還是政策支持，其力度都遠遠小于廣東省。

根據孫曉琴教授所講，從發(fā)包的地域和主體劃分，服務外包可以分為以下哪幾類？（）

孫曉琴教授提到，在微笑曲線的最下端是生產和制造，而兩端就是服務。想要改變經濟結構，就要向兩端的微笑曲線去努力，那就是服務外包的曲線。

以孫曉琴教授的觀點，我國服務外包的增長情況基本呈現出了怎樣的特點？（）