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A.標準具有廣泛的適用性
B.明顯改善了ISO9000系列標準與ISO1400系列標準的兼容性
C.準條款和要求的可取舍性
D.有效解決質量管理體系文件的可操作性

A.改變觀念，發(fā)揮既有優(yōu)勢，突破創(chuàng)新
B.制定服務質量方針，明確管理職責與分工
C.結合組織的實際情況，編制質量體系文件
D.注重信息交流，及時處理出現的問題
E.重視接口處理，搞好綜合協調
F.以人為本，價值共享，持續(xù)改進