多項(xiàng)選擇題

全球通用戶辦理以下哪些業(yè)務(wù)時(shí)，需提醒用戶兌換積分（）

A.過戶
B.換號(hào)
C.退網(wǎng)
D.改動(dòng)感地帶套餐

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多項(xiàng)選擇題

以下描述哪些為違反五條禁令要求（）

A.泄露客戶信息
B.未經(jīng)客戶確認(rèn)擅自為客戶開通或變更業(yè)務(wù)
C.侵吞客戶話費(fèi)
D.倒賣號(hào)碼資源

多項(xiàng)選擇題

“五項(xiàng)禁令”中規(guī)定：嚴(yán)禁泄露或交易客戶信息。這里的“客戶信息”是指（）。

A.客戶證件信息
B.客戶帳單信息
C.客戶詳單信息
D.客戶通訊地址
E.客戶業(yè)務(wù)辦理記錄

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