問答題

答案：

（1）選擇或預(yù)設(shè)設(shè)計(jì)目標(biāo)
（2）進(jìn)行社會(huì)調(diào)研
（3）對收集到的信息進(jìn)行分類整理
（4）提出明確的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃

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（3）象征型符號(hào)。