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多項選擇題
綜調系統(tǒng)客戶保障模塊中公共障礙錄入子模塊中公眾障礙錄入信息包括()
A.障礙名稱
B.障礙類型
C.障礙位置
D.障礙性質
E.開始、結束時間
F.責任人
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客調能力標準化中,裝維人員接到障礙工單后,在()小時內必須回應用戶
A.1
B.2
C.3
D.4
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單項選擇題
工單升級至省公司處理時,采用()操作
A.轉派
B.追派
C.調度
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