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接入型業(yè)務(wù)開(kāi)通管控過(guò)程中,客調(diào)中心需對(duì)裝維人員退單進(jìn)行審核,可退單的崗位有()
A.退營(yíng)業(yè)崗
B.退網(wǎng)元崗
C.退資源崗
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多項(xiàng)選擇題
OSS系統(tǒng)中“流程展示”功能模塊中可以對(duì)“異常訂單”查詢,其中“退單查詢”就包含在內(nèi),請(qǐng)問(wèn)“退單查詢”可以按哪些方式查詢()
A.退單前臺(tái)
B.退單次數(shù)
C.i運(yùn)維退單
D.退單資源
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多項(xiàng)選擇題
強(qiáng)化接入型障礙管控,需健全哪幾種故障的升級(jí)機(jī)制()
A.重復(fù)故障
B.多次催修故障
C.超時(shí)故障
D.重大故障
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