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單項(xiàng)選擇題

在待派箱的開(kāi)通單，還可以在以下哪個(gè)管控箱內(nèi)查詢到（）

A.待辦箱
B.監(jiān)控箱
C.預(yù)約箱
D.綜合查詢

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)裝機(jī)工單回訪時(shí)，用戶反應(yīng)業(yè)務(wù)沒(méi)有開(kāi)通，回訪崗位將工單退回到外線處理，此時(shí)工單的處理狀態(tài)（）

A.待接單
B.待回單
C.待線路整治
D.待處理

單項(xiàng)選擇題

中國(guó)電信綜合資源管理系統(tǒng)的英文縮寫(xiě)簡(jiǎn)稱是（）

A.OSS系統(tǒng)
B.IOM系統(tǒng)
C.BSS系統(tǒng)
D.CSS系統(tǒng)

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