填空題

在通過(guò)暗管布放光纜時(shí)，如遇到有管徑較小需要采用（）

答案：穿管器

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多項(xiàng)選擇題

當(dāng)用戶提出業(yè)務(wù)、技術(shù)咨詢時(shí)，裝維人員應(yīng)（）解答用戶的問(wèn)題

A.誠(chéng)懇
B.耐心
C.正確
D.友善地引導(dǎo)用戶通過(guò)10000號(hào)或用戶經(jīng)理渠道進(jìn)行咨詢

多項(xiàng)選擇題

對(duì)于新裝未竣工用戶的相關(guān)信息和在途狀態(tài)情況，可在OSS系統(tǒng)的（）中進(jìn)行查詢。

A.產(chǎn)品服務(wù)訂單查詢
B.OSS一點(diǎn)通
C.產(chǎn)品服務(wù)查詢
D.產(chǎn)品訂單查詢