多項選擇題

模糊認證可通過哪些渠道來辦理（）

A.10086人工
B.營業(yè)廳
C.網(wǎng)站營業(yè)廳
D.WAP營業(yè)廳

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多項選擇題

詳單匹配模糊認證說明（）

A.詳單匹配包括語音通話詳單（含虛擬網(wǎng)通話）、短信詳單的發(fā)送部分
B.選擇近3個月的歷史詳單的語音通話和短信發(fā)送的號碼
C.匹配率要求達到60％以上（不含60％）算通過
D.若客戶詳單號碼總數(shù)不足5個要求客戶全部提供，并100％匹配才算通過

多項選擇題

互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)的受理渠道（）

A.營業(yè)廳
B.客戶經(jīng)理
C.10086
D.100868人工