多項選擇題

“會議室導(dǎo)航”階段必須建立在（）的基礎(chǔ)上，以驗證或測試二次開發(fā)的可執(zhí)行性。

A.流程測試
B.業(yè)務(wù)藍(lán)圖確定
C.新業(yè)務(wù)流程設(shè)計
D.二次開發(fā)和確認(rèn)
E.適當(dāng)CRM軟件系統(tǒng)選擇

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