單項(xiàng)選擇題

催修響應(yīng)及時(shí)率的計(jì)算方法為：及時(shí)響應(yīng)的催修次數(shù)除以（）總次數(shù)。

A.催修
B.障礙
C.催修（同一客戶重復(fù)催修計(jì)一次）

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)于綜調(diào)系統(tǒng)中經(jīng)常查詢的類型工單，可以將相關(guān)查詢條件篩選后點(diǎn)擊（），便于后續(xù)快捷查詢。

A.管理過(guò)濾器
B.保存過(guò)濾器
C.查詢
D.導(dǎo)出

多項(xiàng)選擇題

在綜調(diào)系統(tǒng)中，客戶保障模塊下的全業(yè)務(wù)監(jiān)控箱能對(duì)接入型FTTH障礙的（）等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢。

A.處理進(jìn)度
B.用戶線路信息
C.檢測(cè)情況
D.回應(yīng)情況