多項(xiàng)選擇題

景區(qū)導(dǎo)游致歡迎詞的地點(diǎn)一般選擇在景區(qū)大門，時(shí)間是景區(qū)導(dǎo)游第一次面對(duì)游客時(shí)內(nèi)容包括：（）

A.向游客問(wèn)好
B.介紹自己
C.表明熱忱服務(wù)的態(tài)度
D.祝游客在本景區(qū)的游覽活動(dòng)取得圓滿成功
E.交代景區(qū)游覽路線和注意事項(xiàng)

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多項(xiàng)選擇題

景區(qū)導(dǎo)游掌握熟練的講解技巧的方法分三個(gè)階段即（）

A.敢講
B.千篇一律式講解
C.有針對(duì)性的個(gè)性化講解
D.要做到即使不能讓每一位游客的問(wèn)題都得到滿意的答案，但一定會(huì)讓每一位提問(wèn)的客人都得到足夠的尊重

多項(xiàng)選擇題

領(lǐng)隊(duì)在目的地國(guó)以外團(tuán)體簽證丟失的處理程序（）

A.應(yīng)迅速向?qū)Ψ浇哟眯猩缤▓?bào)
B.請(qǐng)事先與當(dāng)?shù)匾泼窬致?lián)系
C.當(dāng)團(tuán)隊(duì)入境時(shí)，采用提交簽證復(fù)印件的方式通關(guān)
D.移民局會(huì)核查簽證復(fù)印件信息的真實(shí)性，如屬實(shí)，加上地接社擔(dān)保，團(tuán)隊(duì)會(huì)被批準(zhǔn)入境

景區(qū)導(dǎo)游致歡迎詞的地點(diǎn)一般選擇在景區(qū)大門，時(shí)間是景區(qū)導(dǎo)游第一次面對(duì)游客時(shí)內(nèi)容包括：（）

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景區(qū)導(dǎo)游致歡迎詞的地點(diǎn)一般選擇在景區(qū)大門，時(shí)間是景區(qū)導(dǎo)游第一次面對(duì)游客時(shí)內(nèi)容包括：（）