多項選擇題

以下哪些操作可以通過掌上綜調實現(xiàn)（）

A.工單接單回單
B.用戶報錯信息查詢
C.線路信息查詢
D.寬帶密碼重置

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單項選擇題

要了解本地計算機訪問百度的路由情況使用的命令是（）

A.ping
B.tracert
C.telnet
D.nslookup

單項選擇題

ITMS對貓進行恢復出廠設置操作后，下列說法正確的是（）

A.貓自動重啟，數(shù)據(jù)清空，SN/LOID清空
B.貓自動重啟，數(shù)據(jù)清空，SN/LOID保留
C.貓不重啟，數(shù)據(jù)清空，SN/LOID清空
D.貓不重啟，數(shù)據(jù)清空，SN/LOID保留