客戶網上銀行登錄密碼遺忘，應該操作的交易是（）。

針對初次接觸信用卡且重在參與活動，不想有年費的客戶，營銷人員應主動推薦（）。

以下屬于單位客戶有效證明文件的范圍的是（）

下列關于實物業(yè)務印章的保管登記和丟失，說法不正確的是（）。

證書申請出現問題導致不能申請成功，但憑證狀態(tài)已改變，需作廢憑證。

業(yè)務用公章的使用范圍是（）

企業(yè)網銀用戶分為證書用戶和非證書用戶。

單位名稱及法定代表人/單位負責人變更的，必須更換預留印鑒。

發(fā)放機構在系統(tǒng)操作實物業(yè)務專用印章發(fā)放后，應出具（）。

柜員出現鑰匙遺失時，必須立即上報上級管理機構申請換鎖處理，不得自行解決。