多項(xiàng)選擇題

航空服務(wù)禮儀的“3A”原則指的是()。

A.接受對(duì)方
B.重視對(duì)方
C.贊美對(duì)方
D.認(rèn)可對(duì)方

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述美國(guó)人在待人接物方面的特點(diǎn)。

答案: 美國(guó)人待人接物方面具有以下特點(diǎn):
(1)自尊心強(qiáng),好勝心強(qiáng);
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...
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